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德阳市邮政管理局关于2018年4月邮政业消费者申诉情况的通告

    2018-06-04

  4月,德阳市邮政管理局共处理消费者申诉81件,同比上升125%,环比下降30.8%,申诉涉及邮政服务问题5件。有效申诉(确定企业责任的)0件,同比下降100%,环比下降100%。经调解,消费者申诉已全部妥善处理,消费者对申诉处理满意率为100%。

 

 

  一、消费者申诉的主要问题

  4月,涉及邮政服务问题的有效申诉0件。快递服务问题有效申诉0件。

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